DODOL PICNIC

Berlaku mulai: 11 Juni 2026  |  Terakhir diperbarui: 11 Juni 2026

Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website Dodol Picnic (selanjutnya disebut “Website”), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, harap tidak menggunakan Website kami.

2. Informasi Perusahaan

Website ini dikelola oleh:

Nama Usaha  : Dodol Picnic
Alamat         :Jl. Pasundan No.102, Kota Kulon, Kec. Garut Kota, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44112
Telepon/WA  : (62) 822 4006 1414
Email              : picnicdodolgarut@gmail.com

3. Penggunaan Website

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

Pengunjung diizinkan untuk:

  • Menjelajahi informasi produk dan profil perusahaan
  • Menghubungi kami melalui formulir kontak atau informasi yang tersedia
  • Membagikan tautan halaman Website kepada pihak lain

 

3.2 Penggunaan yang Dilarang

Pengunjung dilarang melakukan hal-hal berikut:

  • Menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten Website tanpa izin tertulis dari Dodol Picnic
  • Menggunakan Website untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain
  • Melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, atau mengganggu fungsi Website
  • Mencoba mengakses sistem atau data yang tidak diperuntukkan bagi publik

4. Informasi Produk

Seluruh informasi produk yang ditampilkan di Website, termasuk deskripsi, foto, harga, dan ketersediaan, bersifat informatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk informasi terkini mengenai produk, harga, dan pemesanan, silakan hubungi kami secara langsung.

Dodol Picnci berkomitmen untuk menampilkan informasi yang akurat. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau ketidakakuratan informasi yang mungkin terjadi.

5. Pemesanan & Pembayaran

5.1 Cara Pemesanan

Pemesanan produk Dodol Picnic dapat dilakukan melalui Platform marketplace resmi Dodol Picnci:

  • Shopee
  • TikTok Shop
  • Lazada
  • Tokopedia

 

5.2 Konfirmasi Pesanan

Pesanan dianggap sah setelah mendapatkan konfirmasi resmi dari tim Dodol Picnic. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan kebijakan perusahaan.

 

5.3 Pembayaran

Ketentuan pembayaran akan disampaikan saat proses konfirmasi pesanan. Dodol Picnic tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di luar saluran resmi yang telah kami tetapkan.

6. Pengiriman

Pengiriman produk dilakukan sesuai kesepakatan antara pembeli dan Dodol Picnic. Hal-hal yang perlu diperhatikan:

  • Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal (kondisi cuaca, jasa pengiriman, dan lain-lain)
  • Kerusakan yang terjadi akibat proses pengiriman oleh pihak ketiga bukan merupakan tanggung jawab Dodol Picnic
  • Pastikan alamat pengiriman yang diberikan sudah lengkap dan benar

7. Pengembalian & Keluhan Produk

Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Apabila terdapat masalah dengan produk yang diterima, harap hubungi kami dalam waktu 1×24 jam setelah produk diterima dengan menyertakan:

  • Foto produk yang bermasalah
  • Nomor pesanan
  • Keterangan keluhan secara detail.

Pengembalian dan penggantian produk akan diproses sesuai dengan kebijakan yang berlaku dan hasil verifikasi dari pihak Dodol Picnic.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di Website ini, termasuk namun tidak terbatas pada nama merek, logo, foto produk, teks, desain grafis, dan materi pemasaran lainnya, merupakan milik Dodol Picnic dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

Dilarang keras menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Dodol Picnic.

9. Batasan Tanggung Jawab

Dodol Picnci tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Website
  • Gangguan teknis, downtime, atau kesalahan sistem yang terjadi di luar kendali kami
  • Konten atau tautan dari pihak ketiga yang mungkin terhubung ke Website ini

10. Tautan Pihak Ketiga

Website kami mungkin memuat tautan menuju website pihak ketiga (seperti marketplace atau media sosial). Tautan tersebut disediakan hanya untuk kemudahan pengguna. Dodol Picnic tidak memiliki kontrol atas konten website pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi mereka.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Dodol Picnic berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di Website. Penggunaan Website secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan penggunaan Website ini akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email      :picnicdodolgarut@gmail.com
WhatsApp:(+62) 822 4006 1414
Alamat    : Jl. Pasundan No.102, Kota Kulon, Kec. Garut Kota, Kabupaten Garut, Jawa Barat 4411